Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên st650, chúng tôi chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
st650 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xử lý dữ liệu nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang st650, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và gửi yêu cầu — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận trong giờ làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được liệt kê trong mục Liên hệ trên trang web. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản st650, vào mục Cài đặt rồi chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi trực tiếp từ thiết bị di động của bạn.

BẢO MẬT & LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa khi truyền qua SSL và khi lưu trữ trên máy chủ. Cookie kỹ thuật được dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt điện thoại và ứng dụng — không dùng để theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng. Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn đăng ký; sau khi tài khoản đóng, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo lịch định kỳ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ st650 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả kết nối trên điện thoại và trình duyệt máy tính.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi chuyển thiết bị. Cookie phân tích chỉ hoạt động trong phạm vi nền tảng, không chia sẻ với mạng quảng cáo bên ngoài.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau khi hết hạn hoặc tài khoản bị đóng, thông tin cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Ai có quyền truy cập

Chỉ bộ phận vận hành và tuân thủ nội bộ được truy cập dữ liệu tài khoản, trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc giải quyết khiếu nại.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách st650 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — chẳng hạn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị cũng được ghi lại để xác minh đăng nhập.

Không, ngoài việc chuyển xác nhận giao dịch cho nhà cung cấp thanh toán để hoàn tất lệnh nạp rút. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin ví với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua chat. Chúng tôi sẽ xác nhận và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Thông tin cá nhân không cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch định kỳ.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều đó có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.