Chuyển khoản vào tài khoản st650 — từng bước, không vòng vo

Là đoạn text bạn điền vào ô ghi chú khi chuyển tiền. Hệ thống dùng nội dung này để tự động ghép giao dịch với tài khoản của bạn — thiếu hoặc sai sẽ làm chậm quá trình cập nhật số dư.

Là số tài khoản hoặc ví điện tử mà bạn chuyển tiền đến. Trên st650, số này hiển thị trực tiếp trên trang nạp và chỉ có hiệu lực cho phiên giao dịch hiện tại.

Là bước kiểm tra lại giao dịch khi số dư chưa cập nhật. Đội hỗ trợ so sánh dữ liệu từ ví điện tử với hệ thống để xác nhận tiền đã về hay chưa.

Mã PIN chỉ được nhập trực tiếp trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — st650 không hỏi và không lưu mã này ở bất kỳ bước nào.

KYC (xác minh danh tính) là bước xác nhận thông tin tài khoản trước khi rút tiền. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể nạp được nhưng bị giới hạn ở bước rút.

Nếu bạn chuyển nhầm số tiền hoặc sai tài khoản, đội hỗ trợ xem xét yêu cầu hoàn tiền dựa trên bằng chứng giao dịch từ ví — không tự động, cần liên hệ trực tiếp.